Данный Регламент устанавливает порядок оказания медицинской помощи в структурных подразделениях амбулаторно-поликлинической сети учреждении здравоохранения «Смолевичская центральная районная больница» (далее – учреждение, Смолевичская ЦРБ).
Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности медицинской помощи в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.
Первичная медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому. Согласно участковому территориальному принципу обслуживания население, проживающее на территории обслуживания поликлиники, для получения медицинской помощи закреплено за врачом общей практики (врачом педиатром детской консультации, врачом-педиатром участковым).
Порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) определяется постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 № 229 «Об утверждении Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) и признании утратившим силу постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусьот 10 июня 2002 г. № 29».
Для временного закрепления за структурным подразделением амбулаторно-поликлинической сети с целью оказания медицинской помощи необходимо обратиться для подачи письменного заявления в кабинет № 408А (график приема заявлений: 08.00-12.00, 12.30-16.00, ежедневно кроме субботы и воскресенья). Прием заявления осуществляется при предъявлении паспорта. Решение о временном закреплении гражданина Республики Беларусь вне его места жительства (места пребывания) для получения медицинской помощи принимается руководителем (его заместителем) учреждения в соответствии с лечебно-диагностическими возможностями.
Медицинская помощь в учреждении оказывается в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь.
Гарантированный объем и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий по обеспечению медицинским обслуживанием населения.
Платные медицинские услуги и услуги по добровольному медицинскому страхованию предоставляются в учреждении в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Порядок информирования пациентов
Информация об оказании медицинской помощи предоставляется путем размещения её непосредственно на информационных стендах в учреждении, на сайте учреждения, а также по телефонам
по телефонным номерам структурных подразделений, указанных на сайте учреждения www.smolcrb.by.
Ответственные лица за организацию и контроль оказания медицинской помощи:
главный врач Уварова Ольга Вячеславовна, приемная главного врача (лечебный корпус), тел. +375-1776-29-3-68;
заместитель главного врача Залевская Ольга Александровна, кабинет № 410, тел. +375-1776-38-8-35;
заместитель главного врач Мысливчик Александр Георгиевич, кабинет зам.главного врача (лечебный корпус) +375-1776-29-6-69;
Хороших Евгений Павлович, заведующий поликлиникой, кабинет № 408 поликлиники, 375-1776-38-8-34;
В случае возникновения спорных либо неразрешенных вопросов, неудовлетворенности оказанием медицинской помощи, необходимо обращаться к руководителям структурных подразделений, административному дежурному.
Телефон «горячей телефонной линии»: +375-1776-29-1-42 режим работы 08.00 - 17.00 (кроме субботы, воскресенья, праздничных дней), обед с 13.00 до 14.00.
Книга замечаний и предложений находится в регистратуре структурных подразделений Смолевичской ЦРБ (за исключением ФАПов), а также у секретаря приемной главного врача, приемном отделении (у дежурного персонала).
Режим работы устанавливается в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.
Порядок обращения пациента в структурные подразделения амбулаторно-поликлинической сети учреждения для получения медицинской помощи
Для получения медицинской помощи гражданин должен обратиться в регистратуру структурного подразделения амбулаторно-поликлинической сети Смолевичской ЦРБ лично или по телефону, либо посредством сети Интернет (talon.by). В указанное время гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, необходимо явиться на прием (при вызове на дом находиться по адресу вызова).
Документы, необходимые для получения медицинской помощи
Медицинская помощь оказывается гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении документа, удостоверяющего личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца.
Лицам, не имеющим вышеуказанных документов, оказывается только экстренная и неотложная помощь по жизненным показаниям.
Медицинская карта амбулаторного больного, история развития ребенка хранится в регистратуре соответствующего структурного подразделения и выдаче на руки пациенту не подлежит.
При обращении пациента работники регистратуры обеспечивают подбор и доставку медицинской документации к врачу-специалисту и несут ответственность за их сохранность.
Врач общей практики:
организует оказание первичной медицинской помощи в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь;
в случае невозможности посещения пациентом поликлиники - организует медицинскую помощь на дому;
по показаниям направляет пациентов на консультацию к врачам-специалистам, сотрудникам кафедр, в отделение дневного пребывания или на госпитализацию.
Порядок записи на прием к врачу общей практики:
Запись пациентов на прием к врачу осуществляется:
при личном обращении в регистратуру;
по телефонам многоканальной связи;
через инфокиоск в холле поликлиники;
при помощи сети интернет – talon.by
Запись и выдача талонов на первичный прием к врачу по принципу «сегодня на завтра» осуществляется с 12:00 предыдущего приему дня и в течение рабочего дня при их наличии.
Предварительная запись на первичный прием к врачу осуществляется в течение рабочего дня без ограничения по сроку и по времени. Талоны по предварительной записи выдаются в день обращения.
Запись на повторное посещение осуществляется в кабинете врача.
Прием пациентов, находящихся на листках нетрудоспособности, осуществляется по следующему графику: с 12:00 до 13:00 при работе врача в первую смену и с 15:00 до 16:00 при работе врача во вторую смену (в случае невозможности записи на повторный прием).
Врач-педиатр участковый:
обеспечивает оказание первичной медицинской помощи в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь в учреждении;
в случае невозможности посещения пациентом поликлиники обеспечивает медицинскую помощь на дому;
по показаниям направляет пациентов на консультацию к врачам-специалистам, сотрудникам кафедр, на госпитализацию.
Порядок записи на прием к врачу-педиатру
Запись пациентов на прием к врачу осуществляется:
при непосредственном обращении в регистратуру детского отделения;
по телефону; .
при помощи сети Интернет – talon.by.
Запись и выдача талонов на первичный прием к врачу «сегодня на завтра» осуществляется в течение рабочего дня;
по заболеванию – в день обращения.
Предварительная запись на первичный прием к врачу осуществляется в течение рабочего дня на срок до 1 месяца. Талоны по предварительной записи выдаются в любой день обращения пациента, но не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени приема.
Запись на повторное посещение осуществляется лечащим врачом в кабинете врача.
Порядок записи к врачам-специалистам:
Запись на первичный прием к врачу-специалисту осуществляется в регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня;
при личном обращении в регистратуру;
по телефонам многоканальной связи
через инфокиоск в холле поликлиники;
при помощи сети интернет – talon.by
к врачу-неврологу, врачу-эндокринологу - по направлению врача общей практики, врача-педиатра, врачами-специалистами, при личном обращении - срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 7 дней;
в режиме межкабинетной консультации осуществляется прием по принципу «сегодня на сегодня», «сегодня на завтра» (врач согласовывает консультацию сам), плановая консультация (талон выдается в регистратуре по направлению лечащего врача при личном обращении), срок ожидания может быть до 2-3 недель;
к врачу-травматологу-ортопеду, врачу-хирургу, врачу-хирургу-онкологу, врачу-кардиологу - осуществляется по талонам в день обращения, в том числе по предварительной записи.
к иным врачам-специалистам - без направления (в том числе с направлением) выдаются талоны в регистратуре при личном обращении, по телефонам многоканальной связи, через инфокиоск в холле поликлиники и при помощи сети интернет;
к врачу-хирургу, врачу-инфекционисту, врачам общей практики, врачам-педиатрам, врачу-оториноларингологу, врачу-офтальмологу, врачу-акушеру-гинекологу, при наличии экстренных показаний и острой патологии, ‑ прием осуществляется вне очереди в день обращения.
На повторный прием с тем же заболеванием, либо для пациентов, состоящих на диспансерном учете у врача-специалиста, или находящихся на листке нетрудоспособности запись осуществляется в кабинете врача-специалиста непосредственно в день приема или в регистратуре по направлению врача-специалиста.
При вакансии должностей врачей-специалистов консультация проводится в областных учреждениях здравоохранения по направлениям лечащих врачей по медицинским показаниям.
Виды записи, позволяющие пациентам не обращаться в регистратуру:
запись на повторный прием к врачу общей практики, врачу-педиатру или на консультацию другого врача-специалиста непосредственно в кабинете у врача самозапись;
самостоятельная запись пациентом посредством сети Интернет.
Если при приеме пациента врачом общей практики, врачом-педиатром выявлены экстренные показания для направления к врачу-специалисту, прием пациента врачом-специалистом осуществляется вне очереди.
Талоны на прием к врачу-специалисту по предварительной записи выдаются в день обращения в течение рабочего дня, но не позднее чем за 30 минут до назначенного времени приема.
Для организации приема по записи к врачам-специалистам заведующим поликлиникой утверждается график приема на очередной месяц до 25 числа текущего месяца.
При большом потоке пациентов, трудовом отпуске врачей поликлиники или нахождении их на листке нетрудоспособности, а также возникновении иных непредвиденных обстоятельств, посредством сети Интернет может быть ограничена по решению заведующего поликлиникой. В этом случае приказом главного врача по учреждении вводится временный порядок, ограничивающий данные виды записи на прием к врачам-специалистам, на период устранения причин возникновения ограничений.
Информация о введении временных ограничений записи к врачам должна быть размещена на информационных стендах, в том числе возле регистратуры, и на официальном сайте поликлиники (www.smolcrb.by).
Направление на консультацию в другие учреждения здравоохранения осуществляется по направлению врача поликлиники. Для получения консультации необходимо иметь:
направление от лечащего врача поликлиники с результатами клинико-лабораторных и инструментальных исследований за подписью лечащего врача, заведующего структурным подразделением и заверенное печатью поликлиники;
паспорт;
электронную карту для медицинского обслуживания.
Результат консультации оформляется медицинским заключением специалиста и предоставляется пациентом лечащему врачу, направившему на консультацию.
Направление на плановую госпитализацию пациентов осуществляется врачами структурных подразделений амбулаторно-поликлинической сети после проведения обследования с указанием предварительного диагноза и результатов проведенного обследования. Время ожидания на плановую госпитализацию – согласно очередности в стационаре.
Порядок выдачи талонов для проведения инструментальных и лабораторных методов исследования в плановом порядке при наличии медицинских показаний
Талоны на проведение эхокардиографии, суточного (холтеровского) мониторирования ЭКГ, исследования функции внешнего дыхания, ультразвуковые и эндоскопические исследования выдаются по направлению врача общей практики врача-педиатра и/или врача-специалиста.
Информацию о графике работы заведующего отделением общей врачебной практики, врача-педиатра (заведующий) детской консультацией так же можно получить из информационного табло о работе врачей Смолевичской ЦРБ либо в регистратуре.
Направления на общий анализ крови, глюкозу крови, общий анализ мочи, электрокардиографию, флюорографию и др. (в соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12 августа 2016 г. № 96) выдаются врачами общей практики, врачами-педиатрами, врачами-специалистами и медицинскими сестрами участковыми, помощниками врачей по амбулаторно-поликлинической помощи при проведении диспансеризации.
Направления на рентгенологическое обследование, биохимический анализ крови, исследование гормонов щитовидной железы и тиреотропные гормоны, исследование половых гормонов, маркеров вирусных гепатитов и другие лабораторные исследования выдаются врачами общей практики, врачами-педиатрами, врачами-специалистами.
Срочность проведения лабораторных и инструментальных исследований определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний. Предельный срок ожидания проведения инструментальных исследований:
ультразвуковых, эндоскопических - до 1 мес.;
суточного мониторирования ЭКГ - до 14 дней;
электроэнцефалографии, компьютерной и магнитно-резонансной томографии - в соответствие с имеющим количеством талонов, выделяемых другими учреждениями здравоохранения, и диагнозом пациента.
Плановая амбулаторно-поликлиническая помощь предоставляется с учетом следующих условий:
проживание на территории обслуживания структурного подразделения амбулаторно-поликлинической сети Смолевичской ЦРБ;
запись на прием к врачу осуществляется по предварительной записи, в том числе по телефону, через Интернет (www.talon.by);
возможно наличие очередности плановых пациентов на прием к врачу, отдельных диагностических исследований, консультативной помощи специалистов.
время, отведенное на прием пациента в учреждении, определяется действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема - не более 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту или осматривает диагностически сложного пациента;
вызовы на дому обслуживаются в течение рабочего дня.
В период эпидемического подъема заболеваемости время ожидания может увеличиваться.
Амбулаторно-поликлиническая помощь по экстренным показаниям обеспечивается при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья, а именно:
высокая температура (38 градусов и выше);
острые и внезапные боли любой локализации;
нарушения сердечного ритма;
судороги;
кровотечения;
иные состояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача.
Прием пациента по экстренным показаниям осуществляется вне очереди и без предварительной записи, независимо от прикрепления пациента к учреждении.
Экстренная и неотложная помощь в нерабочее время осуществляется бригадой скорой медицинской помощи или в приемном отделении больницы.
Медицинская помощь на дому
При необходимости получения медицинской помощи на дому гражданин, законный представитель (опекун) ребенка обращается по телефонам и сообщает: ФИО, адрес, учреждение образования, которое посещает ребенок, контактный телефон, причину вызова врача, а также запись проводится через Интернет www.talon.by.
Медицинская помощь на дому осуществляется врачами общей практики, врачами-педиатрами, помощниками по амбулаторно-поликлинической помощи, медицинскими сестрами участковыми и осуществляется в следующих случаях:
при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья, тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности передвижения пациента);
при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;
при патронажах отдельных категорий граждан (дети до 1 года, дети-инвалиды, с резко выраженными нарушениями функции передвижения, дети семей СОП и группы социального риска);
при выполнении активов скорой медицинской помощи и стационаров;
иные случаи оказания медицинской помощи на дому.
Проведение консультаций пациентов на дому врачами-специалистами, проведение лабораторных исследований на дому проводится при наличии медицинских показаний после осмотра врача общей практики, врача-педиатра.
Врач согласовывает дату проведения консультации с врачом-специалистом, дату обследования на дому с заведующим клинико-диагностической лаборатории.
Проведение консультаций врачей-специалистов и лабораторных исследований на дому проводится в рабочее время, согласно графику работы врача-специалиста и лаборатории.
При необходимости осмотров врачами-специалистами с применением аппаратных методов диагностики, другого оборудования – осмотры производятся в условиях поликлиники.
Организация диспансеризации
В соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12 августа 2016 г. № 96 «Об утверждении Инструкции о порядке проведения диспансеризации»
дети и подростки
ежегодно имеют право пройти диспансерный осмотр в месяц своего рождения и при наличии медицинских показаний находиться под диспансерным динамическим наблюдением в учреждении.
детям в возрасте от 0 до 18 лет в зависимости от возраста выполняются следующие обследования, медицинские осмотры:
0-1 год: антропометрия – ежемесячно; ОАК, ОАМ – по медицинским показаниям, но не менее 1 раза впервые 3 месяца, в 12 месяцев; острота слуха - по медицинским показаниям, но не менее 1 раза впервые 3 месяца, 1 раз в возрасте 10-12 месяцев; ЭКГ – 1 раз в возрасте 1-3 месяца (при отсутствии данных о записи ЭКГ в период новорожденности), 1 раз в возрасте 10-12 месяцев; врач-педиатр участковый 1 раз в месяц, медицинская сестра участковая 1 раз в месяц; врач-невролог, врач-хирург (ортопед), врач-офтальмолог, врач-отоларинголог – по медицинским показаниям, но не менее 1 раза впервые 3 месяца; врач-стоматолог – 1 раз в возрасте 12 месяцев;
1-2 года: антропометрия 2 раза в год, ОАК, ОАМ, врач-педиатр участковый 2 раза в год;
2-3 года: антропометрия 2 раза в год, определение остроты слуха, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, анализ кала на яйца глистов, соскоб на энтеробиоз (при оформлении в дошкольное учреждение), врач-педиатр участковый 2 раза в год, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-стоматолог, врач-акушер-гинеколог (девочки при оформлении в дошкольное учреждение);
3-4 года: антропометрия, ОАК, ОАМ, врач-педиатр участковый, логопед. УЗИ сердца (от 3 до 6 лет, если не сделано ранее);
5-6 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, анализ кала на яйца глистов, соскоб на энтеробиоз (при оформлении в школу), ЭКГ, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, логопед, врач-акушер-гинеколог (девочки, в случае отсутствия осмотра ранее), врач-педиатр участковый;
13-14 лет (девушки): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-педиатр участковый;
13-14 лет (юноши): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-педиатр участковый. УЗИ щитовидной железы (если не сделано от 11 до 13 лет); УЗИ сердца (от 13 до 16 лет);
14-15 лет (девушки): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, ЭКГ, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, врач-стоматолог, врач-акушер-гинеколог, врач-педиатр участковый. УЗИ органов брюшной полости (от 14 до 16 лет);
14-15 лет (юноши): антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, ЭКГ, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-оториноларинголог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, врач-психиатр. УЗИ органов брюшной полости (от 14 до 16 лет), УЗИ щитовидной железы (если не сделано в возрасте от 11 до 14 лет), УЗИ сердца (если не сделано в возрасте от 13 до 14 лет);
15-16 лет: антропометрия, измерение АД, определение остроты зрения, слуха, оценка осанки, ОАК, глюкоза крови, ОАМ, ЭКГ, врач-педиатр участковый, врач-невролог, врач-офтальмолог, врач-оториноларинголог, врач-хирург (врач-ортопед), врач-стоматолог, врач-психиатр, врач-акушер-гинеколог (девушки). УЗИ органов брюшной полости (если не сделано в возрасте от 14 до 15 лет), УЗИ щитовидной железы (если не сделано в возрасте от 11 до 15 лет), УЗИ сердца (юношам, если не сделано в возрасте от 13 до 15 лет);
По медицинским показаниям: электрокардиография, общий анализ крови, общий анализ мочи, пальцевое исследований прямой кишки (хирург, уролог, акушер-гинеколог, акушерка), проведение теста на скрытую кровь, определение глюкозы крови.
Осмотр акушера-гинеколога (смотровой кабинет) для женщин проводится 1 раз в 3 года.
Флюорография: для лиц, имеющих хронические заболевания – ежегодно; в остальных случаях – 1 раз в 3 года.
Измерение внутриглазного давления: в возрасте 35-39 лет, родственники которых больны глаукомой – ежегодно.
в возрасте 40 лет и старше
Электрокардиография, общий анализ крови, пальцевое исследование прямой кишки (хирург, уролог, акушер-гинеколог, акушерка), проведение теста на скрытую кровь, определение глюкозы крови – 1 раз в 2 года. По медицинским показаниям: общий анализ мочи.
Осмотр акушера-гинеколога (смотровой кабинет) – для женщин проводится 1 раз в 3 года.
Флюорография: для лиц, имеющих хронические заболевания – ежегодно; иным контингентам – 1 раз в 2 года.
Измерение внутриглазного давления: в возрасте от 40 лет, родственники которых больны глаукомой – ежегодно, иным пациентам – 1 раз в 3 года.
Дополнительные виды исследований назначаются врачом после осмотра и установления диагноза в соответствии с медицинскими показаниями.
Для прохождения медицинского осмотра пациент может:
обратиться в доврачебный кабинет, согласно графику работы:(прием осуществляется по очереди);
обратиться к медицинской сестре, помощнику врача по амбулаторно-поликлинической помощи - согласно графику работы;
заказать талон к врачу (обратиться в регистратуру или по телефону, через интернет).
После прохождения назначенных обследований, необходимо в плановом порядке посетить врача, который определит группу здоровья и составит индивидуальный план прохождения диспансеризации. При наличии медицинских показаний пациенту будет предложено динамическое наблюдение с проведением необходимого дообследования, консультаций врачей-специалистов и комплексом лечебно-оздоровительных мероприятий, направленных на первичную (возникновение заболевания) и вторичную (возникновение осложнений заболевания) профилактику.
Организация проведения инъекций
Обращение пациента в процедурный (прививочный) кабинет осуществляется строго по направлению врача педиатра, врача общей практики или врача-специалиста.
Медицинская сестра процедурного кабинета в зависимости от видаи объёма проводимого лечения, обязана:
выполнить назначенные инъекции в соответствии с должностными обязанностями и соблюдением медицинских правил проведения инъекций;
оказать доврачебную медицинскую помощь при неотложных и жизнеугрожающих состояниях;
заполнить необходимую медицинскую документацию, сделать запись в журнале процедурного кабинета установленного образца о выполнении инъекции;
направить пациента к руководителю медицинского учреждения в случае спорных вопросов, конфликтной ситуации.
Медицинская сестра процедурного кабинета имеет право отказать в выполнении инъекций – в случае отсутствия направления, или технической невозможности (отключение воды, света, форс-мажорные обстоятельства).
По результатам диспансерного осмотра выдается Медицинская справка о состоянии здоровья с комплексной оценкой состояния здоровья (группой здоровья, группой по физкультуре и иными сведениями и рекомендациями).
Согласно Перечню административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденному Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200, на основании предъявленного паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, в течение 5-ти дней со дня обращения гражданина выдается выписка из медицинских документов (далее – выписка). Для получения выписки необходимо обратиться к врачу общей практики, врачу-педиатру, медицинской сестре участковой или помощнику по АПП.
Порядок оформления выписки из медицинских документов для водительской комиссии
В выписке для водительской комиссии указывается информация обо всех обращениях пациента за медицинской помощью, в том числе неотложной (вызовы бригады скорой медицинской помощи) и стационарной, за 5 лет, предшествующих обращению на водительскую комиссию. В случае, если пациент наблюдается в учреждении менее 5 лет, указывается дата взятия на медицинское обслуживание.
На медицинскую водительскую комиссию необходимо предоставлять выписки всех организаций, участвовавших в медицинском обслуживании пациента (по месту жительства, месту пребывания).
В выписке должна быть представлена информация о результатах проведенного обследования по диспансеризации (общий анализ крови, общий анализ мочи, гликемия, электрокардиограмма, флюорография органов грудной клетки, осмотр гинеколога - для девушек и др. – по показаниям), которые необходимы для вынесения экспертного решения о годности к управлению транспортными средствами. Для прохождения указанного обследования необходимо обратиться в доврачебный кабинет или медицинской сестре участковой, помощнику врача по АПП.
При отсутствии информации о проведенном обследовании по диспансеризации в учреждении данное обследование может быть рекомендовано для прохождения на платной основе.
Права и обязанности пациентов
При обращении за медицинской помощью пациент имеет право на:
получение медицинской помощи;
участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
пребывание в учреждении в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
уважительное и гуманное отношение со стороны работников поликлиники;
получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя поликлиники или структурного подразделения при согласии лечащего врача по заявлению;
отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей поликлиники.
Пациент обязан:
заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
уважительно относиться к работникам поликлиники и другим пациентам;
выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу поликлиники;
обеспечить беспрепятственный доступ в квартиру для медицинских работников при вызове врача на дом;
не препятствовать получению медицинской помощи другим пациентам, не создавать помехи для свободного передвижения гражданами по территории и зданию поликлиники. На территории поликлиники запрещается загораживать подъезды, проходы снаружи и внутри здания поликлиники, в том числе запрещается передвижение внутри здания поликлиники с детскими колясками, громоздкими сумками, коробками и т.п.
Файлы CookieСмолевичская центральная Районная больница использует на своем сайте анонимные данные, передаваемые с помощью файлов cookie. Для запрета использования файлов cookie воспользуйтесь соответствующими настройками своего браузера.
